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그것이 알고 싶다! 국민체육진흥공단 인사교류

2024-05-29

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지난 2023년! GKL과 한국마사회의 공공기관 상호 네트워크 강화를 위한 인사교류가 있었습니다. 올해는 지난 1월부터 국민체육진흥공단과의 인사교류가 진행 중으로 GKL 혁신성장팀의 성현 사우가 가게 됐는데요. 작년에 무사히 인사교류를 다녀온 제가 직접 지금 만나러 갑니다. 그것이 알고 싶다! 국민체육진흥공단!




Q1. 안녕하세요. 성현 사우님! 저도 작년 한국마사회 인사교류에 다녀왔는데 올해 인사교류자인 사우님을 인터뷰하게 돼 감회가 남다릅니다. 현재 1월부터 인사교류로 국민체육진흥공단에서 근무 중인데요. 간단한 본인 소개와 소감 부탁드립니다!


안녕하세요. 현재 국민체육진흥공단 올림픽파크텔에서 인사교류로 근무하고 있는 성현입니다. 어릴 때 장래 희망으로 호텔리어라고 썼던 기억이 있어요. 그래서 지금 제 꿈을 이룬 기분이랄까요? 비록 1년간 짧은 기간이지만 인사교류를 통해 직간접적 호텔리어 업무를 경험할 수 있어서 너무 영광입니다.


< 올림픽파크텔 동료들과 함께 >


Q2. 성현 사우는 1년간 국민체육진흥공단에서 근무하게 되는데요. 현재 파견 중인 기관 및 부서와 추진 중인 업무를 소개해 주세요!


제가 지금 파견 중인 기관은 ‘서울올림픽기념국민체육진흥공단’입니다. 기관명이 참 길죠? 보통 ‘국민체육진흥공단’이라는 약칭으로 불려서 정식 기관명을 모르는 분이 많을 것 같아요.


서울올림픽기념국민체육진흥공단은 이름에서도 알 수 있듯이 제24회 올림픽대회를 기념하고 기금의 조성, 운용 및 체육과학의 연구를 목적으로 1989년 4월에 설립된 문화체육관광부 산하 준정부기관입니다.


지금 제가 근무하고 있는 부서는 국민체육진흥공단의 기념사업본부 파크텔 사업실 영업팀으로 송파구에 있는 서울올림픽파크텔이 현재 저의 근무지랍니다.


< 사무실에서 근무 중인 모습 >


서울올림픽파크텔은 호텔 숙박업과 유스호스텔을 겸하고 있어요. 그리고 체육인, 기업 행사, 결혼식 등의 연회 행사도 많이 진행하고 있습니다.


저는 이곳에서 마케팅 및 고객 서비스 업무를 맡고 있고 주로 홈페이지, 인스타그램, 블로그 등의 채널에 호텔 관련 홍보 콘텐츠 제작 및 게재를 하고 있습니다.


2022년 내부 리모델링 후 많은 고객이 찾아주시고 있지만 올림픽파크텔만의 특별한 장점을 더 널리 알려 신규 고객 유입 등 영업 활성화에 조금이나마 도움이 되고자 노력하고 있습니다.


참! 현재 GKL 직원 대상으로 객실 및 연회 할인 프로모션을 진행 중이니 이 기회를 놓치지 마시고 꼭 한번 놀러 오세요! 객실에서 바라보는 올림픽공원의 탁 트인 뷰가 꽤 멋지답니다. 물론 롯데월드몰이 보이는 시티뷰의 야경도 정말 멋지고요!


< 올림픽파크텔의 전경 >


그리고 하반기에는 프런트 데스크, 연회예약실 직원 대상으로 서비스 교육도 준비하고 있습니다. 워낙 경력이 오래된 노련한 호텔리어 분들이라 제가 더 많이 배우고 있지만 새로운 시각에서 마인드를 일깨워 주어 행복한 일터로 만드는 것을 목표로 하고 있습니다.



Q3. 국민체육진흥공단도 GKL처럼 대한민국의 레저산업에 기여하고 있지만 근무 중 고충도 있을 것 같습니다. 근무하면서 무엇이 GKL과 다르고 어떤 어려운 점이 있는지 궁금합니다!


GKL은 현재 외국인 전용 카지노 단일 사업을 운영하고 있지만 국민체육진흥공단은 다양한 사업을 운영하고 있습니다.


크게 3가지로 보면 경륜․경정 사업, 체육진흥투표권 사업(스포츠토토), 국민체육 진흥 및 스포츠 산업 육성 등을 위한 기금 지원 사업으로 나눌 수 있습니다. 그리고 기금 지원 사업 중 서울올림픽이 남긴 유무형의 유산을 관리하고 그 가치를 널리 알리는 서울올림픽 레거시 사업이 있는데 제가 있는 올림픽파크텔이 서울올림픽 레거시 사업 중 하나입니다.


<마스코트 백호돌이와 함께 >


혹시 올림픽파크텔이 재일한국인의 성금과 대회 운영 잉여금으로 건립된 서울올림픽대회의 유산이라는 사실 알고 계셨나요?


보통 올림픽파크텔 하면 #가성비호텔, #공원뷰호텔, #조식맛집 등이 연관 검색어로 나오는데 올림픽의 소중한 유산이라는 호텔의 히스토리와 그 가치를 알고 방문하면 더 뜻깊으시겠죠? 이렇듯 국민체육진흥공단은 수익사업을 통해 공익에 기여하는 사업을 다양하게 운영하고 있습니다.


하지만 공공기관 특성상 공익성과 수익성 두 마리 토끼를 모두 잡아야 하는 점에서 항상 고충이 따르는데요. 이 부분은 GKL도 비슷할 것 같습니다. 올림픽파크텔의 경우 유스호스텔로서 청소년 수련시설 운영 확대 및 연회, 객실 판매 등의 활발한 판촉 활동으로 공익성과 수익성의 균형 유지를 위해 노력하고 있습니다.



Q4. 국민체육진흥공단의 ‘이것만은 GKL에 있으면 좋겠다, 또는 GKL의 이것만은 국민체육진흥공단에 있으면 좋겠다!’ 하는 서로의 부러운 점이 있다면 소개해 주세요!


국민체육진흥공단은 직원들의 동호회 활동이 활발한데요. 체육 진흥이라는 이름에 걸맞게 다양한 스포츠 레저 분야의 동호회가 많고 동호회 활동 지원금뿐만 아니라 시설 사용료, 외부대회 참가경비, 강사료를 지원하고 있습니다.


그리고 사내 동호회의 날이라고 부스를 차려 동호회를 홍보하는 행사도 있었는데 직원 상호 간 취미, 여가 활동 교류를 적극적으로 하는 조직문화가 인상적이었습니다.


예전에 산악동호회 활동에 열심히 참여했던 1인으로서 GKL 동호회도 활발하게 운영돼 더 많은 직원이 참여하는 즐거운 교류의 장으로 발전했으면 좋겠다는 바람을 가져 봅니다.



Q5. 길다면 길고 짧다면 짧은 1년인데요. 교류근무 동안 목표로 하는 것이 있다면 말씀해 주세요!


올림픽파크텔은 개관한 지 오래된 호텔인 만큼 나이가 지긋한 호텔리어 분들도 제법 계시는데요. 그분들을 보면 정중하고 전문적인 호텔리어 모습뿐 아니라 오랜 경력에서 묻어나는 친근하고 편안한 느낌의 서비스를 볼 수 있습니다.


만약 고객으로서 서비스를 경험했다면 “여기는 다른 호텔에 비해 편안하고 정감 가네.”라고만 생각했을 텐데 직원의 입장에서 능동적으로 서비스를 바라보니 매뉴얼을 통해 나오는 서비스보다 오랜 노하우에서 묻어 나오는 자연스러움이 더 친근하고 편안함을 주는 서비스라는 것을 알 수 있었습니다.


그리고 ‘GKL의 세븐럭카지노가 앞으로 나아가야 할 서비스 방향도 이런 것이 아닐까?’라고 어렴풋이 생각해 보았습니다. 앞으로 남은 기간도 이곳만의 섬세한 서비스를 많이 보고 배우며 GKL에 적용할 만한 것은 무엇이 있을까 고민해 보려고 합니다.

   

마지막으로 인사교류 프로그램을 통해 귀한 경험을 하게 해준 GKL과 국민체육진흥공단에 감사 인사를 전하며 앞으로도 두 기관의 꾸준한 업무 교류가 이루어졌으면 좋겠습니다. 감사합니다!


< 멋지게 인사교류를 마치고 올 성현 사우를 응원합니다! >



별별얘기나 사내게시판 공지를 통해 모집하는 인사교류! 어떤 프로그램인지 몰라서 지원을 망설였다면 이번 인터뷰를 통해 궁금한 점이 많이 해소됐으면 좋겠습니다.


다음 인사교류는 과연 어떤 기업에서, 어떤 업무로 GKL 사우들이 활약하게 될지 기대됩니다. 또한 국민체육진흥공단에서 멋지게 인사교류를 마치고 돌아올 성현 사우를 기대하겠습니다!



Mini Quiz!

OOOO란 공공기관 간 경험과 전문성 등의 공유와 교류가 필요한 업무에 대해 소속 직원을 상호 파견하는 제도입니다.






  박성은 기자

사진  홍보팀


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